专业销售技能在线系列 < 返回 引人入胜的学习体验 人才发展目前面临的一项重大挑战就是如何能够吸引参与者。想要获取成功,希望参与者能够从“我需要学习”转变为“我想要学习”。参与度是十分重要的因素之一,让参与者感受到内容与他们的工作息息相关在一定程度上可以提高参与度。我们的解决方案旨在培养参与者的参与性、有效性和持续性。 模块A:了解您的客户 简介 理解、探索和满足客户的需求对任何销售人员来说都是必不可少的环节。开放式、封闭式提问等提问技巧是需要掌握的必要工具。 学习成果 (1) 发现需求的基本知识(2) 麦古利需求发现技巧、FOCA工具(4) 学习如何运用FOCA工具(5) 发掘漏斗技巧 模块B:有效使用论证 简 介 您想完成这笔交易,说服客户相信您的报价至关重要。说服他人,便需要使用论据,而论据需要满足将参与决策过程的参与者的需求与动机。论证是在您总结出需求之后,在处理异议与完成交易之前进行的。它可能看起来十分简单,但它需要对流程有良好的把控才能产生所需的影响。 学习成果 (1) 发现论证的两种主要类型(2) 学习如何有效地组织这两种类型的论证(3) 练习恰当地使用论证 模块C:价格说服 简介 确保公司持续经营最重要的因素是利润。在维持和提高利润的众多手段中,公司员工捍卫甚至提高价格说服的能力非常重要。 您将和“Philip”一起合作,他是一位高价位的商品销售人员。他的经验将为您提供一次机会,让您重新审视所有的基础知识,帮助您了解如何在客户向您施压或要求降价时捍卫自己的价格。 学习成果 本模块将帮助您回顾价格防御的基础知识,增加您的知识和信心,确保您在正确的时间提出正确的方法。 模块D:处理异议 简介 为了增强您的技能,我们将在此模块中涵盖两个关键的主题:如何积极地回应异议,以及什么是更有效的方法。这不仅能让你更加自信,还能让你轻松克服销售障碍。 学习成果 (1) 学会积极应对异议(2) 了解更有效的方法 模块E:如何成交 简介 有多少机会因为拖得太久而错过了?有多少最初看似可能的交易却从未敲定?……此模块将帮助您降低这种情况的发生频率,帮助您提升成交技巧。 学习成果 (1) 了解成交的意义(2) 知道何时要求承诺(3) 整合主要的成交技巧(4) 知道如何处理异议 欢迎联系麦古利 电话:+86 (21) 6415 6691电子邮件:info@mercuri.com.cn联系我们